Nous écrire
Une question sur un contenu, une erreur à signaler, une proposition ? Une seule adresse, et on lit tout.
[email protected]Ce à quoi on peut répondre
- Une imprécision ou une erreur repérée dans un guide, un article ou une vidéo. On corrige et on le signale.
- Une demande de suppression ou d'accès à vos données personnelles.
- Un sujet que vous aimeriez nous voir traiter.
- Une proposition de partenariat ou une demande presse.
Ce à quoi on ne peut pas répondre
On ne peut pas étudier votre dossier personnel, calculer votre pension, vous dire à quelle date partir ni vous recommander un placement. La Bonne Retraite est un média : nous expliquons des règles générales, nous ne conseillons pas de situations individuelles.
Pour votre dossier, les bons interlocuteurs sont votre caisse de retraite, votre espace personnel sur info-retraite.fr, ou un professionnel de la retraite. C'est une limite qu'on assume : elle est ce qui nous permet de rester indépendants.
Délai de réponse
On répond généralement sous quelques jours ouvrés. Les demandes portant sur vos données personnelles sont traitées sous trente jours, comme le prévoit la réglementation.